アフターサービス

アフターサービスとは、売買などの取引が完了した後にも、業者が引き続いて提供するサービスのことを総称して言うものです。
例えば、建物を買取った買い主に対して、その後にその建物に関する問題が生じた場合には、その売買仲介を行った不動産業者が一定の範囲で保証を行う、と いったような取り決めがなされているような場合に、事後のサービス提供ということで、このアフターサービスということが言われるわけなのです。
これは不動産取引の場合だけではなく、一般的な商品の販売の場合にも行われていることなのですが、要は、その商取引時においてだけではなく、それ以降も一定の範囲でサービスを提供するといった意味で、事後サービスの提供ということで、そう呼ばれているわけなのです。